宿迁新闻网讯（记者 张海南）“我在月初到减肥会所，他们店里还在搞促销活动，说充卡可以优惠，可前两天去消费时却发现已经人去楼空了！”这两天，市民张女士等人陆续反映“美韵减肥会所”关门后，自己持有的消费卡怎么处理。昨天，记者从宿城区消协了解到，目前因该减肥会所关门已引发多起消费投诉，尽管消费者一卡在手，握有证据，但要维权却有点难，目前，该案已移交公安机关。
美韵减肥会所突然关门
昨日，记者了解到，美韵减肥会所原是一家以减肥、美容、美体、汗蒸等为一体的美容机构。张女士是其中的一位消费者，以前经常在此做减肥和脸部护理。张女士说，她的卡是2014年9月份办的。当时办的是年卡，有减肥、胸部保养、肩颈按摩、护肤套盒、眼部护理等项目。可是刚消费了8000多元，21日晚上再去减肥会所消费时，却发现店门已经关了。“现在卡里还剩6000多块钱还没消费呢？”张女士告诉记者，她在店铺的门上看到一个通知，说是因经营亏损，现在转移到另外一家美容院，让还没消费完的顾客到另外一个美容院继续消费。可是当她第二天去那家美容院了解情况时，却被告知，“我们都是受了这个老板骗了”，因为老板只是跟这家美容院说让顾客到她的美容院暂时消费一个月，待她的新店铺装修好以后再让顾客去消费，可是当大家打电话给她时，却怎么也联系不上了。
有同样遭遇的还有胡女士。胡女士也办了该减肥会所的消费卡。“当初就是想到她们店里减肥，却前前后后被她们忽悠投入了近3万元。”胡女士说，每次去做减肥，美容师总是介绍各种产品，说如果不使用该产品，减肥的效果就不太好，没办法，她只好一次次地往卡里充钱。可是由于最近几个月比较忙，胡女士一直没有去做减肥。前天晚上，女儿放学路过美韵减肥会所看到它已关门。女儿告诉她才知道美韵减肥会所关门了。
近百名顾客自发建QQ群一起维权
昨天，记者就此来到位于幸福南路的上美韵减肥会所，发现大门紧锁，屋内空荡荡的，玻璃门上还贴了三个通知，通知说，因店铺经营亏损，房租到期，让没消费完的顾客到位于市府东路上的一家美容院继续消费。附近一家店的店主告诉记者，这段时间几乎每天都有消费者上门，都是因为消费卡无法消费的事，而且听说有的消费者连充卡凭证都没有。
“我是这个月8号刚办的卡，才消费一次就关门了。”今年刚办了一张1980元消费卡的孙女士告诉记者，她去年12月在该减肥会所办理了一张汗蒸卡，但是上个月8日时该会所搞活动，她又交了1000多元钱。可是就在当天消费了一次，还没来得及再次消费，却被告知店铺已经关门了。
“这合同有效期是2015年1月8日至2016年1月8日，可是店铺在我们签过合同后的两个星期就关门了，现在老板已联系不上，至今也没有任何说法，难道这合同就废了吗？”对于减肥会所的突然关门，孙女士表示非常不满。为此，该减肥会所的多名顾客自主建群，发动在该会所的所有受害者加入该群，大家团结一心，找到跑路的老板，为大家减少一些损失。“现在已有50多名顾客加入该群，目前每天都有顾客陆续加入。”群主石女士说，群里的顾客最多的损失了3万多元，最少的损失198元钱。
消协：预付式消费要多留心
昨日，记者与宿城区消协取得联系，消协秘书长周菊芬介绍说，除了张女士，最近他们已陆续接到了王女士、徐女士等消费者的投诉，反映的问题同样是在这家减肥会所办理了消费卡，而现在却消费无门。但是，消协的工作人员一直无法与减肥会所负责人取得联系，初步认定该店涉嫌诈骗，为了能够帮助消费者找回自己的余款，建议受骗的消费者立即向公安机关报案。
消协工作人员提醒：近年来，美容院、健身房、洗车店突然关门，出现办卡的消费者无处消费的事，而能够找到解决方法，得到赔偿的消费者寥寥无几。市民在预存款消费时，应当注意以下几点问题：在选择这种消费的时候，不要把重点放在优惠上，一定要注意一些限制条款和违约责任的认定；消费者选择这种消费方式时，不要在卡内存过多的钱，防止在特殊情况发生的时候，给自己造成较大的损失；一定要仔细考察经营户的诚信度，可以向办过这种业务的顾客咨询，要选诚信度好一些的店家，对于一些新开业的店家一定要特别注意；遇到店家关门、跑路，也不要自认倒霉，放弃维权。
据了解，目前当地公安机关已介入调查处理此事。美韵减肥会所关门一事有何进展，本报将继续予以关注。
针对该报道，宿迁律师网姜亚春律师提醒目前美容美发等行业普遍存在鼓动消费者办卡或充值享受优惠的现象，因该行业经营者素质不一，部分店家存在收取充值费后降低消费承诺、限制使用范围，随意歇业、停业等不良行为，甚至出现卷款潜逃的现象，消费者在美容美发行业或其他类似行业办理年卡、优惠卡、预付费卡、充值卡等时需理性消费，不要被商家的广告宣传所迷惑，不要轻易办卡，以免产生不必要的纠纷和麻烦。至于消费者是通过诉讼途径到法院起诉经营者要求退款还是以诈骗罪或非法吸收公众存款罪来追究相关责任则需要看公安机关的进一步调查。
