近期，全国各地曝出多起储户存款失踪事件。昨天，央行和银监会负责人在国务院新闻办召开的2014年金融改革、支持实体经济进展成效吹风会上表示，银行必须加强自身管理，将督促商业银行进一步加强内部控制和风险管理。央行副行长潘功胜认为，这些案件目前是极少的个案，不过即便是个案，也不应该再发生。央行和银监会将督促商业银行进一步加强内部控制和风险管理，强化内部督察。“我们要配合公安等部门依法打击金融犯罪和金融诈骗，维护金融业安全健康的良好秩序。”
按照我国的法律规定，老百姓的存款合法存在银行后，银行有义务保护存款人的合法权益。发生了存款消失案件后，这需要调查，包括司法机关的调查，到底是什么原因引起的，是因为银行管理的漏洞，还是信息系统的漏洞，还是因为有个别的社会犯罪分子和银行的工作人员相互勾结造成对存款资金的诈骗等等，要分清不同的情况、不同的性质、不同的责任，分别加以处理。但不论是什么情况，银行在日常经营中，都必须加强自身的管理，要更加有效地保护存款人，同时也要更加有效防范各种针对存款人的犯罪行为，保护储户存款的安全。
