在一架曼谷飞南京的航班上，两名中国乘客闹事导致飞机返航，这一事件随后迅速成为网民热议的焦点。13日上午，我省旅游部门也拿出了相关处理意见。
通讯员 吕中 扬子晚报记者 杨文
最新进展
江苏旅游部门：当事人拟纳入信用不良记录
12月13日上午，江苏省旅游局分别向国家旅游局和省政府报告南京一赴泰旅游团队个别游客11日晚在曼谷返回南京的航班飞行途中侮辱空服人员的处理情况。
12月11日晚，由南京康辉国旅组织的由36名散客拼团的“泰国曼谷芭提雅6日游”团队，乘坐泰国亚洲航空公司由曼谷返回南京的FD9101航班。涉事游客安徽阜阳籍张某、江苏南京籍王某登机后，因要求空服人员将两人座位调换到一起，虽经调换，但耽搁时间造成张、王二人不满。该航班为廉价航班，机上不提供免费餐饮，客人点餐需自费。在航班飞行途中，张某取出随带的方便面用餐时，要求空服提供热水，空服告知其热水需要收费，在空服为其提供热水后，张某仍与空服发生言语冲突，并将泡好的方便面泼向该空服。事情发生后，组团社领队熊某某离当事人后面10排远的座位上赶到前面，与其他游客一道进行劝解，张、王仍激烈争吵，并谩骂、恐吓和威胁空服人员。因事态迅速扩大，恐危害航空安全，机组立即决定飞机中途返航，飞机落地后，张、王二人及另两名需要协助调查人员无锡籍游客高某、吴某某被泰国警方带走。
事件发生后，不仅造成该航班延误6个多小时，并造成后续航班延误。该航班除上述4人以外的其他客人于12日凌晨3：30抵达南京禄口机场。12月12日晚，张某等4人经泰国警方调查处理，其中张某向涉事空服人员口头赔礼道歉，涉事四人共缴纳罚金50500泰铢后返回南京。
国家旅游局在获悉该事件后，立即指示江苏省旅游局尽快查处此事。接到通知后，江苏省旅游局秦景安局长高度重视，责成南京市旅游委第一时间核实情况。12月13日上午，江苏省旅游局专门召集南京市旅游委负责人听取调查情况和处理结果汇报。
