10月11日晚，中央电视台焦点访谈栏目《证难办，脸难看》曝光了我省武邑县公安局出入境管理大队工作人员态度粗暴、刁难办证群众的问题。对此，河北省公安厅党委高度重视，要求全省公安机关吸取教训，举一反三，切实整饬窗口单位纪律作风，提升服务质量效能，回应媒体监督和人民群众期待。
11日晚央视报道播出后，省公安厅立即派出由纪委、督察、出入境等部门人员组成的联合调查组，赴武邑县连夜开展工作。12日上午一上班，省长助理、省政府党组成员、公安厅厅长董屳生主持召开党委会，观看了焦点访谈报道视频录像，听取了调查组的初查结果，就如何吸取教训、举一反三、严肃整饬队伍、提升能力素质等进行了研究部署。12日下午3时，省公安厅召开全省公安机关紧急电视电话会议。会上，厅党委委员、纪委书记李金元通报了该事件调查及处理结果。省长助理、省政府党组成员、公安厅厅长董仚生在讲话中表示，此事件的发生不是偶然的，暴露出基层公安机关特别是窗口单位的一些民警，群众观念淡漠，特权思想浓厚，工作作风粗暴，能力素质低下。虽然问题出在武邑县出入境大队，对全省其他地方的基层窗口单位也敲响警钟。他要求全省公安机关务必从该事件中吸取教训，自查自纠，举一反三，切实整改。
