写在前面
好保姆和好雇主是“信”出来的
去哪里找个信得过又‘合心水’的保姆啊？！这大概是我们周围所有家有小宝宝的新手父母要面对的大问题。
随着生活节奏的加快，不少新晋母亲难以割舍自己的工作，无法全职承担家务劳动、照顾孩子的重任。聘请保姆已然不是什么新鲜事。如今的家政行业成行成市。不过，对于新一代母亲们来说，找一个好的保姆，是考验运气、眼光，甚至是时间、体力的“持久战”。
而雇主与保姆之间说不清理难顺的种种是是非非，也让闻者瞠目结舌。
还是老话说得好，“将心比心”，“人心换人心”，好保姆和好雇主，是“信”出来的。
陈春鸣/画
文/羊城晚报记者 林园 郑少玲
尽量为保姆着想，她也会回报的
相比别的家长，市民吴先生对自家的保姆心姨（化名）还是挺满意的。此前，吴先生家也换了几任保姆。心姨是湖南人，今年五十多岁了，很爱美，来了吴先生家还会经常敷面膜。“我回家一打开门，就看到保姆坐在沙发上，脸上正敷着面膜呢！”一开始，吴先生觉得有些别扭。妻子宽慰他说：“能把自己收拾得利索的人，也能处理好别的事呀！”
果不其然。吴先生明显感觉到，心姨是很喜欢自己的孩子的，照顾起孩子也一丝不苟。即便心姨单独一人抱着孩子去附近公园玩，一家人也很放心。平时，吴先生尽量不回家吃饭。“想到保姆大热天还要多做一个人的饭，我就想尽量给她省点事，我自己吃完再回家。”吴先生觉得应该将心比心，“如果我们处处提防她，她也会感受到，对我们也会有戒心。最终受影响的是孩子啊！我们尽量为她着想，她也会有回报的。”
吴先生的话说到了不少保姆的心坎上。保姆红姨曾经在一个雇主家做了一两个月，就主动辞职了。因为她发现，雇主每天出门，就要把门反锁，防止她和孩子出门。“人家对我处处提防，我做下去也没意思啊！”
刘大姐曾在天河区一户人家家里当钟点工，合作了四年多。此后，女户主生了小孩，苦于找不到合适的保姆，便请刘大姐多帮点忙。刘大姐二话不说，辞了别的雇主的工作，过来帮她忙。“他们这一家人待我挺好的，不时会送点老家特产给我。他们有困难，我也愿意帮忙。信任是相互之间的嘛！”
每一个找保姆的妈妈都伤不起
●手脚干净吗？
孩子满月时，在广州某事业单位工作的陈小姐就想找一个保姆。如今，孩子一岁有余，才终于找到了一位可信、能干的阿姨。这一年里，陈小姐几乎动用了自己所有的社会关系，投入好几家家政公司的“怀抱”，换过六任保姆。“每一个找保姆的妈妈都伤不起啊！”陈小姐感叹道。
第一位保姆是陈小姐的远方亲戚。她进门后，陈小姐心里却不是滋味。“我发现我们家放零钱的柜子里，零钱丢过几次。家里只有孩子和保姆在，可以肯定是她拿的。念在数量不多，大家还是亲戚，捅破不好。”陈小姐想了个理由，将保姆请回老家。
●证照可信吗？
“中介都是口花花，保姆说自己有这证那证也信不过。”与陈小姐一样，胡小姐也一口气换了四五位保姆。“最典型的一位，她说自己带了几年的小孩，还有月嫂证，很会说话。但是她来到我家后，我们发现她干活很生疏。抱一会孩子，她就觉得累，把孩子晾在床上，自己摊开身子躺在一边。”胡小姐说，她后来才知道，证书都不可信。“这些考证都只是通过短时间集训，而带孩子则是需要长时间的经验积累才可以。”
目前胡小姐家的保姆只做了一个月，胡小姐说双方都是还在试的阶段，“我的家人还劝我，家里现在只有老人和保姆、小孩在家。老人看不过来，让我在家里装个摄像头。”
●说到做到吗？
没有前面两位妈妈的“韧性”，海珠区的章小姐只请过一位保姆。对保姆大感失望后，章小姐索性辞了工作，成为全职妈妈：“与其每天这样辛苦地猜测，还不如不请。”
当初章小姐找到家政公司时，保姆花姨（化名）外表看起来很斯文，讲话也非常有礼貌。她自豪地告诉章小姐，自己是一个非常注重细节的人，一定会把家里卫生死角都打扫得非常干净。章小姐对花姨的第一印象很不错。但第二天等到章小姐下班回家，却发现家里乱成一片，小孩也哭个不停。章小姐一抱起小孩就闻到一股臭味——小孩的纸尿片里全是屎尿。
花姨来到家里的第四天，小孩身上便开始长小粒子。章小姐带孩子去看医生。医生说，这些粒子是洗澡没有洗干净而残留下来的死皮。章小姐还回想起，最近几天晚上经常可以在花姨所做的饭菜中吃到沙粒。“我原本以为那只是几次意外而已，但是按目前来看，似乎不是意外了！”无奈之下，章小姐辞退了花姨。
本来，章小姐也想过要聘请其他保姆，但是每当回想起花姨刚去到她家时信誓旦旦的样子，她就会忍不住想到“知人知面不知心”这句话。“没准下一位保姆同样言行不一呢，我还是自己带孩子吧！”
