中国江苏网讯 在网上购买了一部仿真的名牌手机，没想到收到的却是一部玩具手机，这种倒霉事就发生在市民杨先生的头上。
杨先生家住宿城区，2月23日，他在网上购买了一部仿真的苹果手机，通过网上银行支付了500元。“以前的手机坏了，舍不得买正品，就从网上随便买一个，反正也不贵。”杨先生说。买个新手机，本是件让人开心的事，可是昨天在收到手机之后，杨先生这份开心就变成了伤心。
当天上午，正在上班的杨先生接到快递打来的电话，通知他的快递到了让其去取。知道自己的新手机到了，杨先生高兴地跑下了楼，签字收了货。回到办公室，杨先生迫不及待地打开了包裹，意想不到的事发生了，盒子里竟是一部玩具手机，并没有杨先生所购买的苹果手机。“一般网上买手机，商家都会送个模型什么的，我就仔细找了一遍，发现确实只有这个玩具手机。”随后，杨先生联系了该店的客服，电话却一直打不通。因为是在网上被骗，深知解决问题难度大的杨先生只好自认倒霉，“不想为这事烦心，钱也不算多，就算买个教训吧！”
记者就此问题咨询了宿迁律师网律师姜亚春。姜亚春表示，网购有风险，消费者为了维护自身的利益，一定要保全证据。“务必记住订单号，及时对所购商品的图片、交易过程进行截图保留，要求商家提供发票及给保修卡盖章。”姜亚春在此提醒消费者，发生消费纠纷要及时与卖家沟通协商，如果协商不成，可向卖家所在的网络购物平台投诉或向卖家所在地的工商局、消费者协会投诉。“一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，保护自己的合法权益并遏制犯罪。”姜亚春说。
